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La presente Privacy Policy descrive come PicMood raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti, dei clienti e delle persone eventualmente ritratte nelle fotografie pubblicate o vendute tramite il sito PicMood.com.
La presente informativa è redatta in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Il Titolare del trattamento è:
PicMood Ltd – C 112997
86A, Triq Leli Falzon, Naxxar, NXR 2609, Malta
VAT: MT32183227
Email di contatto per privacy, ordini e richieste relative alle immagini: info.mt@picmood.com
Di seguito indicata anche come "PicMood", "noi", "Società" o "Titolare".
2. A CHI SI APPLICA QUESTA PRIVACY POLICY
La presente Privacy Policy si applica a: utenti che visitano il sito PicMood.com; clienti che acquistano fotografie o altri prodotti digitali; utenti registrati, se presenti; persone che contattano PicMood via email, form, social o altri canali; persone ritratte nelle fotografie realizzate da PicMood; soggetti che chiedono rimozione, oscuramento, limitazione o informazioni relative a una fotografia.
3. TIPOLOGIE DI DATI PERSONALI TRATTATI
3.1 Dati forniti dal cliente o dall'utente
Nome e cognome; indirizzo email; numero di telefono, se fornito; dati di fatturazione; indirizzo di consegna, se necessario; dati relativi agli ordini; messaggi inviati all'assistenza clienti; eventuali informazioni inserite volontariamente nei form del sito.
3.2 Dati relativi agli acquisti
Prodotti acquistati; data e ora dell'ordine; importo; metodo di pagamento; identificativi tecnici della transazione; stato del pagamento; storico degli ordini; eventuali codici sconto utilizzati. PicMood non conserva direttamente i dati completi della carta di pagamento — i pagamenti vengono gestiti tramite fornitori esterni specializzati.
3.3 Dati contenuti nelle fotografie
Le fotografie realizzate da PicMood possono contenere: volto o immagine della persona ritratta; abbigliamento, casco, accessori o altri elementi visibili; motocicli, biciclette, automobili o altri veicoli; targhe o altri elementi identificativi; luogo, data e contesto dello scatto; eventuali altre persone presenti nello sfondo o nel contesto pubblico. Una fotografia può costituire dato personale quando permette di identificare direttamente o indirettamente una persona fisica.
3.4 Dati tecnici di navigazione
Durante la navigazione sul sito possono essere raccolti: indirizzo IP; tipo di browser; dispositivo utilizzato; sistema operativo; pagine visitate; data e ora di accesso; dati tecnici relativi alla sessione; log di sicurezza; cookie e tecnologie simili, secondo quanto indicato nella Cookie Policy.
3.5 Dati per ricerca immagini o funzioni automatizzate, se disponibili
Qualora PicMood renda disponibili funzioni di ricerca fotografica tramite caricamento di un'immagine di riferimento, il file caricato dall'utente può essere trattato esclusivamente per trovare fotografie compatibili all'interno del catalogo PicMood. Tali immagini non vengono utilizzate per l'addestramento di sistemi di intelligenza artificiale, non vengono vendute a terzi e non vengono usate per creare archivi biometrici. Le immagini caricate per la ricerca vengono conservate solo per il tempo tecnico necessario e comunque non oltre 30 giorni.
4. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
4.1 Gestione del servizio fotografico — realizzare fotografie in luoghi pubblici, organizzare e catalogare gli scatti, pubblicare anteprime, permettere agli utenti di cercare le proprie immagini, gestire richieste di rimozione o limitazione.
4.2 Gestione degli ordini e consegna dei prodotti — ricevere e gestire ordini, processare pagamenti, inviare conferme d'ordine, rendere disponibili download digitali, consegnare file, gestire spedizioni ove applicabili, fornire assistenza post-vendita.
4.3 Adempimenti amministrativi, fiscali e contabili — emettere documenti fiscali o contabili, rispettare obblighi di legge, conservare documentazione amministrativa, rispondere a eventuali richieste di autorità competenti.
4.4 Assistenza clienti e comunicazioni operative — rispondere a richieste via email o form, gestire reclami, correggere errori di download, inviare link corretti, verificare anomalie su ordini o pagamenti.
4.5 Sicurezza, prevenzione abusi e tutela dei diritti — proteggere il sito, prevenire frodi, verificare violazioni dei Termini e Condizioni, tutelare i diritti di PicMood, dei clienti o di terzi, gestire contestazioni o procedimenti legali.
4.6 Marketing e comunicazioni promozionali — solo previo consenso dell'utente, oppure ove applicabile per comunicazioni relative a prodotti o servizi simili a quelli già acquistati. L'utente può opporsi o revocare il consenso in qualsiasi momento scrivendo a info.mt@picmood.com.
5. BASI GIURIDICHE DEL TRATTAMENTO
5.1 Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali — gestione di un ordine, consegna di una fotografia acquistata, assistenza richiesta dal cliente, download o link, gestione account.
5.2 Obbligo legale — trattamento o conservazione di dati per rispettare obblighi fiscali, contabili, amministrativi o richieste delle autorità competenti.
5.3 Legittimo interesse
PicMood può trattare dati sulla base del proprio legittimo interesse, bilanciato con i diritti e le libertà delle persone interessate, per finalità quali: realizzazione e catalogazione delle fotografie; pubblicazione di anteprime ridotte o protette; gestione dell'archivio fotografico; sicurezza del sito; prevenzione abusi; tutela dei diritti di PicMood; gestione di contestazioni; miglioramento del servizio; protezione da usi non autorizzati delle immagini.
PicMood ha effettuato una valutazione del bilanciamento di interessi (Legitimate Interest Assessment) per la pubblicazione e vendita di fotografie realizzate in luoghi pubblici o aperti al pubblico, adottando misure mitigative tra cui: trasparenza in fase di scatto mediante segnaletica visibile sul posto (gilet alta visibilità, ombrelloni e banner brandizzati con il logo PicMood) che rendono l'attività fotografica chiaramente riconoscibile dall'interessato e coerente con la sua ragionevole aspettativa in spazi aperti al pubblico (cfr. considerando 47 GDPR); pubblicazione di anteprime ridotte con oscuramento automatico di volti e targhe nel catalogo pubblico; sistemi di ricerca per luogo/data; procedure di gestione delle richieste di rimozione; limitazioni tecniche alla distribuzione delle immagini. Le persone interessate possono opporsi al trattamento basato su legittimo interesse scrivendo a info.mt@picmood.com. PicMood valuterà la richiesta in base alla situazione concreta e alla normativa applicabile.
5.4 Consenso — il consenso può essere richiesto per invio di newsletter o comunicazioni promozionali non strettamente legate a un acquisto, utilizzo di cookie non tecnici, eventuali ulteriori trattamenti facoltativi. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
6. FOTOGRAFIE REALIZZATE IN LUOGHI PUBBLICI O APERTI AL PUBBLICO
PicMood realizza fotografie in luoghi pubblici o aperti al pubblico, come strade, passi panoramici, percorsi turistici, eventi, manifestazioni, aree accessibili al pubblico e contesti simili. Le immagini possono ritrarre persone, veicoli, targhe, caschi, abbigliamento e altri elementi identificativi visibili nel contesto dello scatto. PicMood adotta misure ragionevoli per limitare la diffusione non necessaria delle immagini, ad esempio mediante anteprime ridotte, sistemi di ricerca, catalogazione per luogo/data e limitazioni tecniche. Le fotografie acquistate possono essere consegnate senza oscuramento automatico dei volti o degli altri elementi visibili, come indicato nei Termini e Condizioni accettati dal cliente al momento dell'acquisto.
7. RICHIESTE DI RIMOZIONE, OSCURAMENTO O LIMITAZIONE
Chiunque ritenga che una fotografia pubblicata su PicMood.com leda la propria immagine, riservatezza, reputazione o altri diritti può contattare PicMood all'indirizzo info.mt@picmood.com, indicando ove possibile: link della pagina o dell'immagine interessata; descrizione dell'immagine; data e luogo dello scatto, se noti; motivo della richiesta; elementi utili a identificare la persona interessata; eventuale documentazione a supporto.
PicMood valuterà la richiesta e potrà, ove necessario o opportuno: rimuovere l'immagine dal sito; oscurare volti, targhe o altri elementi; limitare la disponibilità dell'immagine; sospendere la vendita della fotografia; adottare ulteriori misure adeguate.
8. MINORI
PicMood presta particolare attenzione alle immagini che possono ritrarre minori riconoscibili. Qualora una fotografia ritragga minori in modo riconoscibile, PicMood rimuove o oscura tali immagini in assenza di consenso parentale documentato, salvo casi in cui sia dimostrabile la pubblicità del contesto e l'assenza di pregiudizio per i minori interessati. Le richieste relative a immagini di minori possono essere inviate a info.mt@picmood.com.
9. MODALITÀ DEL TRATTAMENTO
I dati personali sono trattati con strumenti informatici, digitali, organizzativi e, ove necessario, manuali. PicMood adotta misure ragionevoli per proteggere i dati da accesso non autorizzato, perdita, uso improprio, modifica non autorizzata, diffusione indebita e cancellazione accidentale. L'accesso ai dati è limitato a soggetti autorizzati e a fornitori che operano per conto di PicMood, nei limiti necessari allo svolgimento delle rispettive attività.
10. DESTINATARI DEI DATI
I dati personali possono essere comunicati o resi accessibili a: personale e collaboratori autorizzati da PicMood; fornitori di hosting e infrastruttura tecnica (tra cui Hetzner e/o provider cloud equivalenti); fornitori di servizi email e comunicazione (tra cui Mailtrap e/o provider equivalenti); fornitori di sistemi di pagamento (tra cui Stripe Ireland Ltd, PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie S.C.A., Revolut Ltd); fornitori di servizi di stampa o spedizione, se necessari; consulenti fiscali, contabili, legali o amministrativi; fornitori di assistenza tecnica; autorità pubbliche o soggetti legittimati, quando richiesto dalla legge.
Tali soggetti trattano i dati come autonomi titolari, responsabili del trattamento o soggetti autorizzati, a seconda del caso.
11. PAGAMENTI
I pagamenti possono essere gestiti tramite fornitori esterni specializzati. PicMood non conserva direttamente i dati completi della carta di pagamento. I fornitori di pagamento trattano i dati secondo le proprie condizioni e informative privacy.
12. COOKIE E TECNOLOGIE SIMILI
Il sito PicMood.com può utilizzare cookie tecnici e, previo consenso ove richiesto, cookie analitici, statistici, marketing o tecnologie simili. I cookie tecnici sono necessari al funzionamento del sito. Per maggiori dettagli consultare la Cookie Policy disponibile sul sito PicMood.com.
13. TRASFERIMENTI DI DATI FUORI DALLO SPAZIO ECONOMICO EUROPEO
Alcuni fornitori tecnici utilizzati da PicMood potrebbero trattare dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, PicMood adotta o richiede l'adozione di garanzie adeguate previste dalla normativa applicabile, come decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri strumenti riconosciuti dal GDPR.
14. CONSERVAZIONE DEI DATI
PicMood conserva i dati personali per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti. In particolare:
Quando non più necessari, i dati vengono cancellati, anonimizzati o limitati, salvo ulteriori obblighi o diritti da tutelare.
15. DIRITTI DEGLI INTERESSATI
Nei limiti e alle condizioni previste dal GDPR, l'interessato può esercitare i seguenti diritti: accesso ai dati personali; rettifica dei dati inesatti; cancellazione; limitazione del trattamento; opposizione; portabilità dei dati, ove applicabile; revoca del consenso, ove il trattamento sia basato sul consenso; diritto di non essere sottoposto a decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o analoghi significativi. Le richieste possono essere inviate a info.mt@picmood.com. PicMood potrà richiedere informazioni aggiuntive per verificare l'identità del richiedente.
16. DIRITTO DI OPPOSIZIONE AL TRATTAMENTO DELLE IMMAGINI
Quando il trattamento si basa sul legittimo interesse di PicMood, la persona interessata può opporsi al trattamento per motivi connessi alla propria situazione particolare. La richiesta può essere inviata a info.mt@picmood.com. PicMood valuterà l'opposizione tenendo conto della situazione concreta, dei diritti dell'interessato, della natura dell'immagine, del contesto dello scatto e degli interessi legittimi coinvolti.
17. RECLAMO ALL'AUTORITÀ DI CONTROLLO
L'interessato ha diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente. Per PicMood, stabilita a Malta, l'autorità di riferimento è l'Office of the Information and Data Protection Commissioner di Malta. L'interessato può inoltre rivolgersi all'autorità di controllo del proprio Paese di residenza, ove applicabile.
18. SICUREZZA DEI DATI
PicMood adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali. Tuttavia, nessun sistema informatico può essere considerato completamente sicuro. PicMood invita gli utenti a proteggere le proprie credenziali, utilizzare dispositivi sicuri e non condividere pubblicamente link di download o file acquistati.
19. LINK A SITI TERZI
Il sito PicMood.com può contenere link a siti, piattaforme, servizi di pagamento, social network o strumenti di terzi. PicMood non è responsabile delle pratiche privacy di tali soggetti.
20. PROFILAZIONE E DECISIONI AUTOMATIZZATE
PicMood non utilizza i dati personali per decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o effetti analogamente significativi sugli utenti. Eventuali strumenti di ricerca per immagine utilizzano tecniche di similarity matching basate su feature visive non biometriche; non costituiscono trattamento di categorie particolari di dati ai sensi dell'art. 9 GDPR né profilazione ai sensi dell'art. 22 GDPR.
21. MODIFICHE ALLA PRIVACY POLICY
PicMood si riserva il diritto di aggiornare o modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito PicMood.com con indicazione della data di ultimo aggiornamento. L'utente è invitato a consultare periodicamente questa pagina.
22. CONTATTI
Per qualsiasi richiesta relativa alla presente Privacy Policy, al trattamento dei dati personali, alle fotografie pubblicate, alla rimozione o all'oscuramento di immagini, è possibile contattare PicMood all'indirizzo: info.mt@picmood.com
Ultimo aggiornamento: 8 maggio 2026